La SAS La Baie d'Halong présente sur son site www.mobilierdasie.com des articles de mobilier et de décoration en vente par correspondance.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre la SAS La Baie d'Halong et le client effectuant un achat sur le site mobilierdasie.com. Elles régissent la vente de tout produit présenté sur le site mobilierdasie.com par la société SAS La Baie d'Halong.
Une commande validée par le client engendre l'acceptation de l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente sans réserve. Ces conditions prévaudront sur toute autre condition sauf dérogation expresse donnée par la direction du site mobilierdasie.com.

Le site mobilierdasie.com dispose de toutes les libertés et d'une totale indépendance dans le choix de ses produits, il se réserve également le droit à tout moment et sans préavis de modifier, ajouter ou supprimer les produits de son offre.
Le contenu du site (photographies, textes, ...) n'a aucun caractère contractuel. Ni la modification, ni l'évolution des caractéristiques des produits, ni d'éventuelles erreurs ne peuvent donner lieu à une réclamation de dommages et intérêts.

La plupart de nos produits, notamment les meubles laqués, les meubles cuirs, les meubles tibétains, les pipes vietnamiennes, les objets de décorations, ..., sont réalisés à la main par des artisans. De ce fait, les motifs, laques, décorations peuvent varier d'un produit à un autre, ainsi que de nos visuels présentés sur le site, chaque meuble possède donc un caractère unique et apportera une valeur ajoutée à votre commande.
En aucun cas la responsabilité du site mobilierdasie.com et de la SAS La Baie d'Halong ne seront engagées.
Les produits sélectionnés par mobilierdasie.com sont garantis conformes à la législation et aux normes en vigueur (CE).

L’ensemble de nos prix sont en euros TTC, hors frais de préparation et hors frais de ports, et sont affichés sur l’ensemble de nos fiches produits.
Les prix appliqués s’entendent dans la limite des stocks disponibles. Mobilierdasie.com se réserve le droit de modifier les prix de vente à tout moment, les tarifs validés sur les commandes ultérieures à tous changements seront cependant respectés.
Le prix définitif est indiqué en fin de processus, comprenant le prix du ou des articles, les frais de ports, les frais de préparations si nécessaires.

Vous trouverez ci-dessous nos différents programmes clients.

Codes de réduction : seuls les codes de réductions émis par mobilierdasie.com sont utilisables sur le site mobilierdasie.com et uniquement sur ce site. Nous n’acceptons pas les codes tiers.
Des codes d’une durée limitée sont émis régulièrement sur différentes plateformes.

Liste de cadeaux / mariage : Vous pouvez vous constituer une liste de cadeaux ou une liste de mariage et l'envoyer à vos proches par mail.

Paiement par MASTERCARD, CB, VISA, PAYPAL, etc :
Notre banque partenaire est le CIC, nous vous proposons donc le paiement par CB, par transactions sécurisées sur la page de paiement de la banque. Aucune transaction n'est réalisée sur notre site.
Nous avons également choisi Paypal comme partenaire de nos transactions, de ce fait nous acceptons les paiements avec les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, Carte Bleue, Aurore, Cofinoga, 4 Etoiles) et Paypal. Les transactions sont sécurisées et ont lieues sur l’interface sécurisée de notre partenaire. De plus il n'est pas nécessaire de créer un compte Paypal pour pouvoir payer par carte.

Paiement en 4x SANS FRAIS par MASTERCARD, CB, VISA :
Nous vous offrons la possibilité de régler vos achats en 4x sans frais à partir de 400€ d'achats TTC, hors frais de port.
La somme totale de la transaction est automatiquement divisée en 4x par notre partenaire le Crédit Mutuel, lors de votre règlement par carte bancaire, 1 mensualité est prélevée à la commande et 1 chaque mois à date anniversaire.

Paiement par Chèques :
Nous acceptons les paiements par chèque, nous acceptons également un paiement en 3x sans frais par chèque sur les produits disponibles en commande uniquement (et non sur les produits en stock). Dans le cas d'un paiement en 3x par chèque, le 1er chèque est encaissé à la validation de la commande, le 2ème chèque est encaissé au départ de notre container de Chine, et le 3ème chèque est encaissé à l'arrivée du container.

Paiements par Virement :
Nous acceptons également les paiements par virement, les coordonnées de virement vous sont fournies en fin de commande, ainsi que les paiements par chèque, les coordonnées de la société sont récapitulées en fin de processus de commande.

QUELQUE SOIT LE MODE DE PAIEMENT :

Dès la réception de l’accusé de paiement par notre partenaire, ou dès la réception de votre virement, ou dès la réception de votre chèque, votre commande sera validée et mise à l’expédition.

Les Paiements par Paypal, chèques et par virements sont effectués à l'ordre de la SAS La Baie d'Halong propriétaire du site mobilierdasie.com.

Dans le cas où un critère d’alerte est détecté par nos services (montant de commande très élevé, erreurs dans les coordonnées, …), mobilierdasie.com se réserve le droit de demander à ses clients tous justificatifs nécessaires (pièce d’identité, pièces bancaires, …).

Réserve de propriété : Les produits demeurent la propriété de mobilierdasie.com jusqu’à l’encaissement complet de la commande et sa validation bancaire, et devront être restitués le cas échéant.

Chaque fiche produit indique le stock disponible du produit, les produits en rupture de stock peuvent être disponibles à la commande avec un délai de livraison plus long. Le délai de "30 jours ouvrés" spécifié sur les produits disponible sur commande est un délai donné à titre indicatif lorsque notre fabrication touche à sa fin et que le container est prêt à partir ! Toutefois si nous sommes en début de fabrication, le délai passe à 90 jours ouvrés.

Livraison petits colis par Colissimo ou Mondial Relay : Ce service est disponible pour les envois de petits colis pour la France, l'Europe et la Suisse. Le délai de livraison est de 48h après envoi. Pour connaitre les frais de ports des différentes solutions, vous devez créer un compte, renseigner l'adresse de livraison et vous rendre sur la partie transporteur du processus d'achat. Les frais de port chronopost sont à demander sur devis, le service n'étant pas automatique.

Livraison par transporteur devant votre habitation : Pour connaitre le coût de livraison, vous devez créer un compte et saisir l'adresse de livraison, le transporteur vous livre devant votre domicile et ne s'occupe de rien d'autre. Délais de livraison : 7 à 12 jours France, 15 à 20 jours E.U. Ce service concerne la livraison de meubles.

Livraison par transporteur dans votre salon : Ce mode de livraison est assuré par 2 personnes qui livrent directement dans votre domicile, les livreurs déballent et reprennent les emballages le cas échéant. Pour connaitre les tarifs de livraison spécialisé, vous devez créer un compte et vous rendre dans la partie transport du processus d'achat. Délai de livraison : 10 à 15 jours ouvrés pour la France et l'Europe. Ce service concerne la livraison de meubles.

Les produits en stock sont livrés à l’adresse indiquée dans votre compte client, les produits sont généralement expédiés sous 72h après validation de votre commande par nos services. Certains produits peuvent nécessiter un temps de préparation plus long et sont généralement expédiés sous 5 jours.

Les produits hors standards (dimensions personnalisées, couleurs supplémentaires, ...), fabriqués spécifiquement pour les clients, ne seront ni repris, ni échangés.

Nous livrons nos meubles sur la France, la zone Euro et la Suisse.

Note : Vous êtes responsable de la vérification du bon état du colis, ainsi que de la conformité de la marchandise par rapport à la commande. La signature du bordereau de livraison vous engage à accepter l’état des produits livrés. Tout défaut doit nous être signalé dans les 24h suivant la livraison par mail (lhomme26@gmail.com) ou par le formulaire de contact présent sur le site mobilierdasie.com et doit être reporté au moment de la livraison sur le bordereau de transport.

Les Produits sont conditionnés de manière à respecter les normes de transport en vigueur, et pour assurer une protection optimale des Produits pendant leur livraison.

Nous rappelons à nos clients qu'il est également de leur responsabilité de vérifier si leur habitation permet de faire entrer les meubles chinois, qui sont livrés montés en 1 pièce. (exemple : une armoire de 220 cm de haut pour 240 cm de large et 50 cm de profondeur).

Conformément à la législation française (Article L121-20 du code de la consommation), le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de sa commande.
Pour bénéficier de ce droit de rétractation, le client doit prendre contact par mail (lhomme26@gmail.com) ou par le formulaire de contact présent sur le site mobilierdasie.com et remplir le formulaire de rétractation fournit.

Les articles impropres à la commercialisation du fait du client ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.

En cas de rétractation, mobilierdasie.com s’engage à émettre un avoir ou à rembourser dans les 14 jours le ou les articles, sous réserve que celui-ci soit retourné dans son emballage d’origine, sans trace d’utilisation ou de détérioration, accompagné de la facture d’origine, ainsi que le remplissage du formulaire de rétractation.

Le Client engage sa responsabilité en cas de dégradation des Produits dès lors qu’il n’a pas respecté les normes de transport en vigueur lors d'un retour de Produit suite à l’annulation de sa commande et/ou à l’exercice de son droit de rétractation.

En cas d’erreur de la part de mobilierdasie.com dans le contenu d’une commande, les frais de retours de produits seront remboursés au client et les produits correspondants à la commande initiale expédiés gracieusement.
Si un article arrivait défectueux ou non conforme, mobilierdasie.com s’engage à l’échanger ou le rembourser, sous réserve qu’il soit retourné dans son emballage d’origine et accompagné de sa facture, dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Toute réclamation passer ce délai ne sera plus prise en compte par nos services. Le produit défectueux se doit d'être refusé auprès du transporteur pour un retour sans frais, dans le cas contraire, les frais de retour sont à la charge du client.

En cas de litige entre le client et mobilierdasie.com, une solution à l’amiable sera privilégiée et recherchée avant toute action en justice.

Le site mobilierdasie.com garanti que les produits sont conformes à la législation et aux différentes normes en vigueur en France.
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